Retours
Comment retourner un article
4 étapes simples pour un retour ou un échange, sous 30 jours.
1. Faites votre demande de retour
Écrivez-nous depuis notre page de contact en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour (taille, couleur, avis...).
Faire ma demande de retour →2. Recevez votre étiquette de retour
Notre équipe vous répond sous 24h avec une étiquette de retour prépayée et les instructions d'expédition.
3. Préparez votre colis
Replacez l'article dans son emballage d'origine, non porté et avec ses étiquettes, collez l'étiquette de retour et déposez le colis au point relais indiqué.
4. Suivi et remboursement
Dès réception et contrôle de votre article, vous recevez un email de confirmation et votre remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement initial.
Question sur votre retour ? Consultez notre politique de retour ou contactez-nous →